Jak mohu zboží zaslat zpět?

Zakoupené zboží nám můžete vrátit bez udání důvodu během 14 denní lhůty od data jeho převzetí. Toto právo se nevztahuje na objednávky v rámci obchodní či podnikatelské činnosti. Čili jinými slovy, pokud je na faktuře uvedeno vaše IČ.

Dále vám také nabízíme možnost vrácení zboží do 30 dnů. Tato lhůta začíná dnem, kdy vy nebo vámi určená třetí osoba (nikoli dopravce) obdržíte vaši objednávku. Upozorňujeme, že po uplynutí této lhůty již nemůžeme vrácené zboží příjmout. Pro dodržení lhůty postačí včasné odeslání vrácené zásilky.

V případě, že objednávku chcete vrátit, zašlete ji na adresu:

Bathmaker s.r.o., Sepekov 378, 398 51 Sepekov

nebo

můžete využít Balíkovnu, Z-Box v obci Sepekov ( PSČ 398 51). Jako kontaktní údaj stačí uvést email: info@thermosky.cz a zaslat nám informaci o vrácení zboží emailem.

Pro rychlejší vyřízení, prosím, nezapomeňte přiložit vyplněné odstoupení od smlouvy – Formulář pro odstoupení od smlouvy.

Aby nedošlo k nedorozumění:

• 14 denní lhůta vám začíná běžet následující kalendářní den po převzetí zboží.
• V případě, že končí lhůta o víkendu nebo ve státní svátek, jako poslední den lhůty vám budeme brát nejbližší pracovní den.
• Nemusíte se bát, rozbalením ani použitím zboží vám právo na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu nezaniká.
• Pokud bude vrácené zboží poničené, máme nárok na ponížení vrácených peněz.
• Zboží nemusí být vráceno v originálním obalu, ale budeme za to moc rádi.
• Když nám zboží pošlete v nějaké své krabici, máme právo na úhradu nákladů spojených s uvedením zboží do původního stavu.
• Peníze vám zašleme do 3 kalendářních dnů od odstoupení od smlouvy.